Какими службами доставки вы отправляете заказы?
Розничные заказы мы отправляем транспортными компаниями СДЭК, 5Post и Почтой России.
Для оптовых заказов — более широкий выбор транспортных компаний, чтобы подобрать удобный и выгодный способ доставки.
Для всех видов заказа доступен самовывоз с нашего склада в Москве после согласования с менеджером.
Как рассчитывается стоимость доставки?
Предварительная стоимость доставки отображается при формировании корзины на сайте. Она зависит от габаритов заказа, пункта назначения и вида ткани. После выбора способа и адреса доставки стоимость может измениться.
Как заказать ткани с бесплатной доставкой?
На большинство тканей из нашего постоянного ассортимента действует акция с компенсацией стоимости доставки в зависимости от метража ткани. Чем больше вы заказываете метров ткани, тем большую сумму мы компенсируем.
Обычно при заказе от 5–7 метров мы покрываем полную стоимость доставки, и доставка для вас становится бесплатной.
Акция не действует на акционные или эксклюзивные ткани, на отрезы и выкройки.
Также большинство наших товаров можно заказать на Wildberries с бесплатной доставкой: https://www.wildberries.ru/brands/fabricsland.
Почему стоимость доставки может измениться после оформления заказа?
Окончательная стоимость доставки рассчитывается после сборки заказа, когда становятся понятны точные габариты отправления. Мы стараемся заранее учитывать суммарный вес и размеры всех ваших отрезов, но некоторые ткани могут оказаться очень объёмными и не уложиться в предварительный расчёт.
Если стоимость изменится, менеджер согласует её с вами до передачи заказа в службу доставки.
Как узнать трек‑номер и отследить заказ?
После оформления и оплаты заказа менеджер отправит вам трек‑номер для отслеживания.
Уведомления о статусе доставки также будут приходить от транспортной компании по SMS.
Подробнее о доставке: https://poshvu.shop/dostopl.
